Transporte

Envíos con el número de rastreo (2-3 días laborables)
DHL Express (1 día hábil)
Paquete ups
Paquetes UPS Express (1 día de trabajo)




Opciones

Tratamiento preferido
    • Su pedido se tramita antes de todos los demás pedidos y debe enviarse por adelantado.Esto asegurará que sus pedidos se procesen y envíen en el menor tiempo posible.



Procesamiento

Procesaremos todos los pedidos lo antes posible.Los pedidos se tramitan normalmente en un día laborable y pueden durar hasta dos días laborables (en circunstancias excepcionales).En cuanto se envíe el envío, le avisaremos por correo electrónico.



Transporte

En Alemania y en toda la Unión Europea, los gastos de flete de los pedidos oscilaban entre 14,99 y 3,90 libras esterlinas.



Los pedidos con un valor mínimo de 15,00 euros se envían gratuitamente en Alemania y en toda la Unión Europea.




Entrega

Dentro de Alemania, la mercancía debería entregarse en un plazo de 2-3 días laborables. Fuera de Alemania (EU) la mercancía debería ser entregada en 4-6 días laborables.

Excepciones: En casos excepcionales, el plazo de entrega puede retrasarse un poco (especialmente en ciertas épocas del año como octubre, noviembre, diciembre), le pedimos su comprensión. Si no ha recibido su pedido en 4 días laborables (Alemania) o 7 días laborables (EU), póngase en contacto con nosotros en info@az-delivery.com.




Información requerida

Para proporcionar información sobre el Estado del pedido, necesitamos una o más de las siguientes informaciones:
    • Número de pedido (consulte el correo electrónico de confirmación del pedido y la página de confirmación posterior a la compra)
    • Dirección de correo electrónico con fecha del pedido (debe ser la dirección de correo electrónico que utilizó al realizar el pedido).
    • Nombre completo y fecha de pedido (debe ser el nombre que utilizó al realizar el pedido).